Vad handlar kontakterna om?
Samtalen och mejlen kan handla om både stora och små vardagliga problem eller funderingar. Oftast handlar det till exempel om att sätta gränser eller oro för något som rör barnets agerande eller utveckling. Många samtal handlar om tonårsproblem och svårigheter som uppstår vid separationer.

Ibland kommer det också samtal om barn som mår dåligt i familjer där det förekommer våld och övergrepp, missbruk eller psykisk ohälsa. De flesta samtalen berör barn från sju år och uppåt.

Läs några exempel på frågor till Föräldramejlen

Vem svarar i telefonen och på mejlen?
Föräldratelefonen bemannas av cirka 100 ideellt arbetande Rädda Barnen-medlemmar från sex olika orter i Sverige. Alla är själva föräldrar, vanliga medmänniskor som gärna lyssnar och delar med sig av sin egen livserfarenhet.

Alla som svarar har genomgått Rädda Barnens utbildning i föräldratelefoni och intervjuats av en psykolog som bedömt den personliga lämpligheten. i och med Föräldratelefonen/mejlens extra satsning mot idrottsföräldrar har svararna också fått en orientering i frågor som rör barn- och ungdomsidrott.

Rädda Barnen och Riksidrottsförbundet i samarbete
Rädda Barnen arbetar sedan många år med att uppmärksamma olika arenor där barn utsätts för kränkande behandling och övergrepp. I oktober 2011 startar vi ett samarbete med Riksidrottsförbundet kring Föräldratelefonen och Föräldramejlen. Syftet är att förebygga diskriminering och kränkningar inom barn- och ungdomsidrotten. Att stötta idrottsföräldrar, när problem uppstår, är också att stötta deras barn.